İPTAL VE İADE KOŞULLARI
- REZERVASYON YAPILDIĞI TARİHTEN İTİBAREN CHECK-İN GÜNÜNE İKİ GECE KALANA KADAR YAPILAN REZERVASYON İPTALLERİNDE ÖDEME İADE EDİLİR.
- CHECK-İN GERÇEKLEŞTİKTEN SONRA HERHANGİ BİR DURUMDAN DOLAYI KONAKLAMANIN İPTALİ HALİNDE ÜCRET İADESİ YAPILMAZ. ANCAK İADE EDİLMEYEN ÜCRET OTEL İNSİYATİFİNDE OLMAK KAYDI İLE MİSAFİRİN DAHA SONRA YAPACAĞI KONAKLAMALARINDAN TUTAR OLARAK DÜŞÜLEBİLİR.
- “EN UYGUN FİYAT” KATEGORİSİNDEKİ ODALAR İÇİN REZERVASYON SIRASINDA BÜTÜN KALIŞ SÜRESİ İÇİN PEŞİN ÖDEME TALEP EDİLİR, BU ÖDEME İADE EDİLMEZ VE REZERVASYON DEĞİŞTİRİLEMEZ. PEŞİN ÖDEME TUTARI REZERVASYON SIRASINDA VERİLEN KREDİ/BANKA KARTINDAN ÇEKİLİR. İPTAL VEYA GELMEME PEŞİN ÖDEMENİN YANMASIYLA SONUÇLANIR.
- OTEL GEREKLİ GÖRDÜĞÜ DURUMLARDA MİSAFİRE CHECK-İN GÜNÜNDEN BİR GÜN ÖNCE BİLDİRMEK KAYDI İLE REZERVASYONU İPTAL EDEBİLİR. BU DURUMDA MİSAFİRE REZERVASYON ÖNCESİ ALINMIŞ ÜCRETLERİN %100’Ü İADE EDİLİR. BU DURUMDA MİSAFİRİN TAZMİNAT HAKKI DOĞMAZ.
CANCELLATION AND REFUND CONDITIONS
• PAYMENTS WILL BE REFUNDED FOR RESERVATION CANCELLATIONS MADE FROM THE DATE OF RESERVATION UNTIL TWO NIGHTS BEFORE THE CHECK-IN DAY.
• IN CASE OF CANCELLATION OF THE ACCOMMODATION DUE TO ANY CIRCUMSTANCES AFTER CHECK-IN, NO REFUND WILL BE MADE. HOWEVER, THE NON-REFUNDABLE FEE MAY BE DEDUCTED FROM THE GUEST’S SUBSEQUENT ACCOMMODATIONS AT THE HOTEL’S DISCRETION.
• FOR ROOMS IN THE “AFFORDABLE PRICE” CATEGORY, A PRE-PAYMENT FOR THE ENTIRE PERIOD OF STAY IS REQUESTED AT THE TIME OF RESERVATION. THIS PAYMENT IS NON-REFUNDABLE AND THE RESERVATION CANNOT BE CHANGED. THE PRE-PAYMENT AMOUNT IS CHARGED FROM THE CREDIT/DEBIT CARD PROVIDED AT THE TIME OF RESERVATION. CANCELLATION OR NO-ARRANCE WILL RESULT IN THE PRE-PAYMENT BEING FORFEITED.
• IF THE HOTEL DEEMEDS IT NECESSARY, IT MAY CANCEL THE RESERVATION BY NOTIFYING THE GUEST ONE DAY BEFORE THE CHECK-IN DAY. IN THIS CASE, 100% OF THE FEES PAID BEFORE THE RESERVATION WILL BE REFUNDED TO THE GUEST. IN THIS CASE, THE GUEST WILL NOT HAVE THE RIGHT TO COMPENSATE.